Web de demostración: los datos de la empresa son de ejemplo. Antes de publicarla, un profesional debe revisar este texto con la información real del tratamiento.
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Rajola Reformas S.L.
- CIF
- B00000000
- Domicilio
- Calle Ejemplo, 1 · 46001 Valencia
- Correo
- hola@rajolareformas.es
- Teléfono
- 633 45 52 78
Qué datos tratamos
Solo los que tú nos das:
- Datos de contacto: nombre y teléfono, y el correo si nos escribes por email.
- Datos de tu reforma: qué quieres reformar, metros, nivel de acabados, cuándo quieres empezar y lo que nos cuentes en tus mensajes.
- Conversaciones con el asistente de la web: las preguntas que escribes en el chat.
La calculadora y el asistente no guardan tus datos en esta web: cuando decides enviarlos, se abre WhatsApp o tu programa de correo con el mensaje escrito, y eres tú quien lo envía.
Para qué los usamos
- Responder a tus consultas y organizar la visita a tu vivienda.
- Preparar y enviarte el presupuesto que nos pidas.
- Si contratas la obra, gestionarla, facturarla y atender la garantía.
No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
Base jurídica
- Tu consentimiento, al escribirnos o pedir presupuesto.
- La ejecución del contrato de obra, si lo firmas.
- El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas y presupuestos no aceptados, un máximo de 12 meses. Si contratas la obra, los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores nos ayudan a prestar el servicio y acceden a ellos solo para eso: el servicio de mensajería (WhatsApp, de Meta), el correo electrónico y, si el asistente con inteligencia artificial está activado, el proveedor que procesa las preguntas del chat.
Transferencias internacionales
Algunos de esos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, lo hacen con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a hola@rajolareformas.es indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado a tus datos.
Menores de edad
Los servicios de la web están dirigidos a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambian los tratamientos o la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: octubre de 2026.